Reclamo N° 226672

Anna
23 Febbraio 2021
Buongiorno, tre anni fa ho acquistato una Volkswagen Polo aderendo al finanziamento della Volkswagen financial bank, che comprendeva 36 rate ed una maxi rata finale, la quale si poteva rifinanziare. Oggi il rifinanziamento della maxi rata è stato negato, in quanto risultano tre rate pagate in ritardo di qualche giorno. Ritengo che sia un ingiustizia, perché , si è vero che ho pagato in ritardo, pagando anche la mora, ma si tratta di qualche giorno e non mesi, nonostante il COVID-19 che non mi ha permesso di lavorare, comunque in qualche modo ho pagato, ma per la Volkswagen bank questo non è una giustificazione e quindi vengo considerato un cattivo cliente
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