Reclamo N° 290200

Buongiorno, vi contatto in quanto ho un problema con l'istituto bancario Credit Agricole. A Ottobre 2021 ho contattato la banca in quanto volevo procedere con una surroga di mutuo prima casa intestata a mio nome; a Febbraio 2022 il contratto è andato a buon fine. Mi furono proposte molte opzioni di assicurazione e io essendo solo e con una compagna, dopo anche consiglio della filiale, ho opzionato una assicurazione che coprisse anche il rimborso totale in caso di morte (opzione a me molto a cuore). Polizza CPI Multirischi Lavoratori di Ente privato di Crédit Agricole Creditor Insurance. Il premio totale era di € 5.564,52 su 18 anni e la rata mensile era di 27€ circa al mese. Per motivi personali, 2 giorni fa ho rogitato e venduto il mio appartamento estinguendo anticipatamente il mutuo; oggi mi sono recato in filiale per firmare la chiusura delle polizze e mi vengono richiesti 5.164,06€ causa chiusura anticipata. Io scrivo tutto questo in quanto io ero già sicuro un anno fa che avrei dovuto vendere l'immobile prima della fine del mutuo e quindi se mi fosse stato specificato tutto questo, io non avrei mai firmato per una polizza del genere; ad avvalorare questa tesi, io ho scelto questa polizza proprio perchè in caso di lutto avrebbe pagato tutto il debito mancante, non per far si che se avessi dovuto estinguere anticipatamente, avrei dovuto pagare anche più di 5.000€. Io non so quanto sarà utile questa mail, ma vorrei più che altro del conforto. Grazie dell'attenzione Architetto Matteo Giamminola