Reclamo N° 211936

Giuseppe
08 Ottobre 2020
Chiedo se è normale l'atteggiamento dilatorio della banca, che per la liquidazione e chiusura di un conto corrente a seguito di decesso del titolare, chiede di presentare un ulteriore autocertificazione (tra l'altro in bollo), nonostante sia stata presentata già la dichiarazione di successione, dalla quale si evince l'esistenza, tra l'altro, di una unica erede. A loro dire sarebbe necessaria poiché si tratta di successione testamentaria. Segnalo che per liquidare alcuni investimenti alle poste non hanno preteso questa ulteriore documentazione e quindi mi sembra solamente un atteggiamento dilatorio da parte della banca. Grazie
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