Marco
08 Agosto 2018
Ciao a tutti,
ho aperto un conto corrente alla ing direct non molto tempo fà (circa 2 mesi).
Il mio problema nasce dal fatto che sto cercando di effettuare la portabilità dal mio vecchio istituto bancario. Dopo 3 fax e svariate telefonate al servizio clienti "arancio" con tanto di solleciti, per qualche misterioso motivo questa portabilità non avviene mai.
Tenendo conto anche della totale inaffidabilità e incompetenza di chi risponde e lavora al servizio clienti, al quale mi sento rispondere..: "ma la portabilità verso di noi deve chiederla al suo vecchio istituto bancario" (stendiamo velo pietoso); oppure: "dobbiamo attendere istruzioni da altri uffici".
Ecco perchè mi trovo qui a scrivere.
Insomma per farla breve ho necessità di chiudere il vecchio conto ma non se ne parla.
Cosa devo fare?
