Reclamo N° 234640

Luisella
07 Maggio 2021
con la presente sono a denunciare finitalia spa finanziaria di unipolsai per aver ostacolato delle mie richieste. Sono cliente unipolsai presso l'agenzia Marianelli srl di viareggio ed ho stipulato nel dicembre 2015 una polizza vita di accantonamento. Sempre nello steso anno ho richiesto ad unipolsai di finanziare le polizze auto infortuni e malattia che ho con loro. nel 2019 richiedo un prestit, tramite unipolsai di 8000 euro alla stessa finitalia. adesso mi trovo costretta per seri motivi di salute a dover usufruire della clausola di sospensione riportata sul finanziamento e di riscattare la polizza vita. Ho inviato alla finitalia spa tutte le mie cartelle clieniche e l'avvio della procedura di invalidità, dove si evince chiaramante la mai inabilità al lavoro in quanto malata di cancro e chemioterapica. Finitalianon avvia la pratica in quanto vuole la certificazione inps per invalidità. Ho richiesto cortesemente di inviarmi la parte del contratto dove si evince che la società esige questa documentazione ma ai si sono degnati di risposta. Anzi...mi hanno contattato dall'ufficio recupero crediti. Per quanto riguarda la polizza, sono venuta a sapere che sul contratto di finanziamento è riportato una clausola di pegno e non posso riscatatre i miei soldi di cui ho bisogno perché malata terminale. Chiedo se tutto ciò è possibile e se si può denunciare qualcosa. eventualmente ho la mia ex assicuratrice che lavorava con loro ed è stata cacciata in quanto si era accorta di cose al limite del legale e ha denunciato il tutto
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