Anna maria
20 Maggio 2020
Da circa 20 anni uso la stessa filiale di UBI banca. In questi ultimi anni mi era stato consigliato di sottoscrivere il conto corrente Duetto a 11 Euro al mese che comprendeva tutte le spese ed altri servizi.
Da circa 18 mesi sistematicamnete hanno aumentato il canone ed adesso e' arrivato a 18 Euro mese. Ho sempre contestato per email e a voce il mio dissenso ed il direttore sollecitato da mio marito aveva promesso un rimborso di Euro 250. Il direttore e' cambiato ed il rimborso e' sparito. Ho sollecitao il curatore del mio conto ed ha sottolineato che non avendo contestato in tempo entro 60 giorni qualsiasi reclamo decade. In primis e' stato proprio lui il ricevente dei reclami e non capisco come fanno unilaterlmente a raddoppiare I canoni.
Grazie. Contattatemi solo per email perche' sono bloccata all ' éstero.
