Russo
23 Aprile 2020
Dal 20 marzo ho chiesto la sospensione delle rate della macchina in quanto a causa dell’emergenza Coronavirus sono in cassa integrazione come dipendente FCA. Mi hanno chiesto almeno quattro volte la stessa documentazione e puntualmente continuano a richiederla ogni volta che chiedo della pratica anche attraverso telefonate e la Opel Financial Service risponde tramite email richiedendomi tutta la documentazione tra cui che stanno valutando nonostante il Decreto Salva Italia includa solo la categoria di società e PMI.Ho mandato autocertificazione dichiarando che sono un privato in cassa integrazione, tesserino dipendente FCA e documento di riconoscimento carta identità come da loro richiesto. Oggi hanno nuovamente riscosso la rata ma non ho ancora ricevuto risposta. Come mi devo comportare?Distinti saluti e grazie.
