Pierangelo
24 Aprile 2021
dalla mia carta prepagata (emessa da Crédit Agricole) il 18 Aprile '21 sono stati prelevati a mia insaputa 36,00 Euro da Amazon per il servizio Prime. Al telefono Amazon sostiene che effettivamente io non sono cliente Prime e che l'operazione è stata fatta da un'altra persona, che però non possono rivelare per motivi di privacy. Amazon non mi vuole restituire i 36 Euro e mi dice di bloccare la carta e sentire con la mia banca. Come posso fare? Grazie e cordiali saluti!
