Reclamo N° 332659
Mario
21 Giugno 2024
Ho involontariamente pigiato il tasto di richiesta carta fisica nell'app di Hype, nel prendere in mano il telefono. Mi hanno subito scalato l'importo di 9,90. Non ho potuto fare nulla per annullare l'operazione. Ho inviato una pec la sera stessa (neanche due ore dopo) per chiedere il recesso secondo il diritto di ripensamento. Ma niente da fare. Hype mi ha risposto che io ho accettato confermando i miei dati e il riepilogo del pagamento. Sinceramente ho grandi dubbi che inserendo il mio cellulare nel borsello si possano essere premuti i tasti di conferma. Io di sicuro non l'ho fatto.
Hai un problema con Banche da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Banche
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18