Reclamo N° 109586

Ezio
24 Luglio 2018
ho mutuo con credem da 2010. nel 2015 ho sospeso il pagamento delle rate per 12 mesi per problemi economici. ho sottoscritto sempre nel 2015 atto integrativo con la credem in cui si dice che veniva concessa la sospensione, che veniva prolungato il mutuo e che venivano abbassati gli importi delle rate. Oggi ho la possibilità di estinguere anticipatamente e totalmente il mutuo. ho fatto fare alla banca un conteggio e e mi chiedono di pagare anche gli interessi maturati nel 2015 ma non pagati all'epoca della sospensione. Ho chiesto alla credem quale legge giustifichi tale loro richiesta ma non mi sanno fornire nessuna spiegazione. Sto sollecitando varie volte ma non mi danno ascolto! sono due mesi!! grazie del vs. interessamento
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