Carlo
15 Giugno 2021
Ho ricevuto comunicazione via sms di due utilizzi, non autorizzati, per un totale di € 1185,48, sulla mia carta Findomestic. Dopo aver bloccato la carta tramite il centro assistenza clienti, ho compilato il modulo di disconoscimento degli addebiti, ho presentato denuncia ai carabinieri e, unitamente al documento di identità ed al codice fiscale, ho inviato il tutto all'indirizzo fornitomi dall'operatore. La banca si è rifiutata di accettare la mia richiesta di risarcimento. Vorrei ricorrere all'Arbitro Bancario Finanziario. Cosa mi consigliate? C'è bisogno di assistenza legale?
