Reclamo N° 174373
Salvatore
09 Gennaio 2020
Ho richiesto in una ricevitoria SISAL l'attivazione di una SISAL PAY. Ho effettuato una ricarica di 200€ e dopo 2 giorni mi hanno bloccato la carta segnalando che il documento non era accettabile perchè aveva dello scotch.
E' assolutamente scorretto accettare la ricarica e poi effettuare i controlli sul documento. Devono fare prima i controlli e poi permettere tutte le operazioni; non possono accettare operazioni in entrata e bloccare quelle in uscita.
Così facendo si tengono "in ostaggio" i miei soldi a tempo indeterminato (eh già, perchè se anche il documento alternativo non va bene ti costringono a rifare il documento presso il comune) non avendone alcun titolo
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