Reclamo N° 168075

Delia
30 Ottobre 2019
Ho sottoscritto con Grenke due contratti di locazione per due computer. Alla scadenza del riscatto (36 mesi per un computer e 24 mesi per l'altro) la società non mi ha mai contattato. Purtroppo non accorgendomi della scadenza del contratto ho continuato a pagare le fatture regolarmente per un altro anno. Li ho contattati per avere spiegazioni e per chiedere che mi fossero restituite le somme versate oltre la scadenza del contratto. Mi hanno detto che non sono tenuti ad avvisare il cliente del riscatto e che ho usufruito tacitamente della proroga della locazione. Evidenzio che sulle fatture non indicano appositamente il numero delle rate versate...
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