Reclamo N° 100854

Ho stipulato un mutuo con friuladria presso la sede di favaro veneto a marzo dell anno scorso, ho versato tutte le cifre accessorie sul conto aperto presso la stessa banca a gestione del mutuo in essere in maniera che istruttoria, perizia e pratiche fossero pagate. Alcune settinane fa venivo contattato da un operatrice della banca la quale mi "accusava" di non aver pagato la perizia e che avrebbe dovuto bonificare dal mio conto euro 407 a favore del geometra che ha effettuato tale perizia. Adesso vorrei sapere se sia o meno colpa mia(non credo) non ricordo esattamente la cifra pattuita al momento ma sicuramente non 407 euro, attualmente questa banca chiede per tale perizia 200 euro circa. Sono tenuto a pagare I 407 o visto che il problema dipende da loro sono questi ultimi a doverselo accollare? In caso mi spetti comunque, non dovrei pagare forse I 200 euro circa ed eventuale resto a carico della banca per aver palesemente omesso il pagamento che viene ora fatturato in maniera sicuramente piu pesante? Grazie