Michela
29 Ottobre 2019
Ho subito clonazione carta di credito Mastercard emessa da banca Ing. Ho bloccato la carta, fatto denuncia e contestato l'addebito alla banca tramite fax con apposito rimborso PRIMA DELLA CONTABILIZZAZIONE. Tuttavia l'iperazione è stata contabilizzata e tramite call center della banca ho appreso che loro mi addebiteranno gli importi in attesa di esprimersi entro 60 giorni sulla mia pratica.
Potreste aiutarmi a capire se c'è qualcosa che devo fare? Loro nn dovrebbero bloccare l'addebito?
