Reclamo N° 185782

Paolo junior
10 Aprile 2020
Ho un finanziamento con findomestic che pago regolarmente, li ho contattati per rivederlo aggiungendo 2 carte di credito per avere una rata unica e più sopportabile. Ho chiesto di togliere l'assicurazione che mi avevano messo sul primo finanziamento e stranamente me l'hanno rifiutato senza spiegazione. Ho contattato la mail apposita che mi hanno indicato per avere spiegazione del rifiuto. Non mi rispondono. Ho provato a ricontattarli e mi hanno detto che non sono obbligati a darmi spiegazioni. Ho tutti i documenti in regola, non sono segnato al crif , mai saltato una rata. Questo finanziamento mi avrebbe abbassato di molto la situazione rateale che ho. Sono convinto che l'abbiano bocciato perché non ho voluto l'assicurazione e perché avrei chiuso una carta di credito che ho con loro dove ovviamente ce un interesee molto più alto. Come posso fare? Grazie della cortese attenzione
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