Reclamo N° 140389
Laura
18 Febbraio 2019
il 02/12/2018 alle ore 00.00 ho ricevuto sms da Nexi in cui mi comunicavano che era stato cambiato il numero di cellulare collegato alla mia carta di credito. Ho visto il mesaaggio la mattina successiva, ho chiamato per bloccare la carta ma avevano già fatto tre operazione ( euro 2300). Ho mandato contestazione a Nexi, ho fatto denuncia alla polizia postale ma Nexi non mi vuole rimborsare in quanto il codice di sicurezza è stato inserito correttamente ( hanno cambiato il numero di cellulare quindi hanno inserito il codice ricevuto correttamente) .
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