Reclamo N° 310383
Maria
14 Ottobre 2023
Il 31 ottobre 2022 mia madre ha ricevuto un sms dalla sua banca (o meglio sembrava esserlo, perchè incolonnato negli altri sms della banca) con un avviso di transazioni sospette.
La banca ha bloccato il secondo addebito perchè sospetto ma ha lasciato partire il primo. Si è rifiutata di risarcire nonostante la pronta segnalazione e nonostante loro stessi hanno bloccato la seconda operazione truffa.
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