Reclamo N° 150174

Alessandro
11 Maggio 2019
Il 4/3 sono stati vittima di pishing, ho ricevuto una email da Aruba, mio fornitore di servizi Internet. Chiedeva di rifare il pagamento perché non era andato a buon fine. Visto che avevo rinnovato da poco i servizi, ci ho creduto, anche perché sembrava che l'indirizzo mittente fosse proprio quello di Aruba. Ho aperto la pagina, identica all'originale, e ho inserito i miei dati di accesso all'area riservata. Poi ho compilato il form inserendo i dati della carta di creditori l'OTP ricevuta via sms, ripetendo l'operazione perché il form non funzionava. Ho chiamato Aruba e mi hanno detto che era una truffa. Ho bloccato subito la carta di credito e fatto la denuncia alla polizia. Ho inviato il tutto a Compass - gestore della carta - ma hanno rifiutato la richiesta perchè avevo usato l'OTP. Ora cosa posso fare?
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