Federico
16 Maggio 2022
Il mese di marzo 2022 ho avuto un problema e non ho potuto pagare puntualmente due rate alla stessa Banca (Deuste Bank) una di 422,00 e l'altra di 98,55. Il 2 Maggio la banca attraverso una agenzia di recupero crediti (CRIBIS CM) mi invia un messaggio in cui mi intima di pagare le 2 rate di 98,55 più 12,00 euro di spese senza alcuna spiegazione. effettuo immediatamente il pagamento con bonifico alla banca escluso le spese. Ebbene la banca se ne frega del mio pagamento e preleva dal mio conto al 5 Maggio la rata di Marzo e quella di Aprile. Ho inviato una PEC dicendo che volevo restituito i soldi pagati in più e mi hanno risposto che hanno ricevuto la mail, ma di soldi da restituire non se ne parla, che devo fare? Grazie Federico Caronna
