Francesca
28 Marzo 2017
In data 15/02/2017 abbiamo caricato la ns. carta PAYUP MASTERCARD della BPER N. 526736079908657 di
€. 1.100,00 per pagare un viaggio con Voyage Privè, nella mattina del 16/02/17 dale ore 01,42 a.m. alle 3,31 sono stati prelavati €. 1.089,00.
Stamattina ho ricevuto una telefonata dalla BPER che comunicava il risarcimento di €, 959,00 con la trattenuta della franchigia di €. 150,00=.
Vorrei sapere se come sempre il cittadino deve accettare l'importo decurtato, o possiamo cercare di avere la restituzione dell'importo a noi rubato.
Restando in attesa vs. risposta in merito, porgiamo cordiali saluti.
