Enrico
20 Aprile 2020
In data 3 febbraio ho acquistato un cellulare online, dopo svariate email, il fornitore comunicava che l'oggetto non poteva essere consegnato per i motivi attuali vedi covid 19, e per la restituzione dell'addebito avrei dovuto rivolgermi all'emittente della carta di credito con la motivazione "prodotto non consegnato".
Mi sono informato e so che è possibile fare ciò ( charge back) ma ovviamente la banca non risponde. Chiedo cosa posso fare per risolvere questo problema.
Grazie
