Reclamo N° 192664

Riccardo
18 Maggio 2020
In data 8 Aprile 2020 ho aperto un conto presso ATC Broker per partecipare ad una competizione internazionale di trading sponsorizzata dalla Robbins Financial Group LTD (www.worldcupchampionships.com). Ho aperto correttamente il conto fornendo come prova di residenza un estratto conto di un mio personale conto che ho presso Unicredit ed ho regolarmente partecipato alla competizione. In data 11 e 12 Maggio sono stati richiesti 2 bonifici di 3950 euro, uno di 1300 euro ed un secondo di 2650 euro, dal mio account ATC (bonifici per l’appunto MAI richiesti da me stesso) e indirizzati verso un presunto conto (MAI aperto) intestato sempre a me stesso (c’è stato quindi anche un furto di identità) presso Transferwise. Il presunto hacker è entrato in possesso, allo stesso tempo, anche della mia email personale ed ha impostato il blocco dei messaggi contenenti le parole di “ATC” “TREASURY” “PRELIEVO” impedendomi in questo modo di visualizzare le email richiedenti il permesso per i 2 prelievi. Solamente in data 15 Maggio 2020 sono venuto a conoscenza del misfatto, accorgendomi per l’appunto che, a seguito di contatti telefonici con il Broker, non ricevevo alcun tipo di email proveniente dai loro indirizzi email aziendali. Per favore potreste gentilmente aiutarmi? grazie in anticipo Cordiali Saluti
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