Reclamo N° 169723

Andrea
18 Novembre 2019
la BPER da venerdì 15 novembre ha interrotto tutti i servizi a 2 milioni di clienti! In pratica ha obbligato ad installare un app sullo smarphone che non funziona. In sostanza OGNI servizio di home banking è impraticabile sia tramite telefono che tramite PC. Al servizio assistenza liquida tutti con problemi tecnici senza ripristinare almeno il vecchio servizio OTP via sms. Oggi ci sono addirittura le scadenze F24, chi è in viaggio è impossibilitato a ricaricare le carte e altri mille disservizi. Moltissime lamentele sono segnalate anche sotto le recensioni dell'APP Smart Mobile della Bper nel Playstore di Android Google.
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