Reclamo N° 188330

Barbara
23 Aprile 2020
Problemi con le liquidazioni del conto corrente bper: In data 31/03 mi sono state addebitate commissioni per extra operazioni garantite a trimestre (fino alla fusione Unipol/bper erano illimitate e non mi hanno mai addebitato nulla). Loro sostengono che hanno inviato un documento "proposta modifica condizioni contrattuali" con la quale lo segnalavano. Praticamente loro considerano ogni riga come movimento che sia entrate che uscita (per fortuna esclusi i bancomat). Al 31/03 mi sono state conteggiate 19 operazione extra (a 2.50€ l'una) oltre alle 24 trimestrali incluse. Di cui 7 per prelevamenti, 6 per entrate, 14 per commissioni, 1 Pos internazionale, 4 g/c stessa banca, 3 bollettini, 8 ricariche carta prepagata stesso istituto. Premettendo che pago 5€ di canone mensile. Non ritengo giusto dover pagare € 47.50 (19*2.50) in più quando hanno sempre sostenuto che la fusione in bper non avrebbe portato cambiamenti nei conti correnti, e soprattutto mi conteggiano 14 righe per le commissioni che loro addebitano separatamente. Stessa cosa è successa per altri 2 conti dei miei familiari che ho con loro
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