Reclamo N° 325003

Salve, è dal 05/2023 che la rata del mio mutuo è composta dal 100% di quota interessi e 0% quota capitale. Premetto che ho stipulato il muto il 07/2019 con MedioBancaPremier (prima CheBanca) per un importo di 150K a tasso variabile con rata costante, di durata 30 anni, e quindi consapevole del possibile allungamento della durata fino ad un massimo di 40 anni. Il punto è che la rata è aumentata così come la durata che è arrivata a 40 anni e sto pagando solo interessi. Avrei bisogno di aiuto, mi sembra davvero incredibile che sono finito in una situazione di questo tipo. Ho provato a contattare la banca per una rinegoziazione e passare a tasso fisso vorrebbe dire pagare una rata mensile di circa 800 euro. Ovviamente queste informazioni le ho ricevute via telefono e nessuno ha provveduto a inviarmi del materiale valutativo per i consueti canali di comunicazione come mail. Sto cercando di valutare delle surroghe ma il capitale rimanente supera l'80% del valore dell'immobile (160K) e di conseguenza sono in un vicolo cieco. Gentilmente mi potreste aiutare? Non capisco perchè la rinegoziazione con MedioBancaPremier porta ad una rata di gran lunga superiore con simulazioni fatte con altre banche. Gentilmente potreste aiutarmi per favore? Saluti, Raffaele Califano