Martina
07 Settembre 2021
Salve, ho subito una truffa telefonica sul conto della mia banca (ING DIRECT).
Mi sono recata presso le competenti autorità per svolgere regolare denuncia. Successivamente ho inoltrato la denuncia alla banca che nel frattempo mi aveva bloccato il conto, le carte e l'accesso all'applicazione per far si che tutto si sbloccasse e che riuscissi a capire quale importo mi fosse stato sottratto. Inoltre, ho fatto richiesta di rimborso alla banca stessa che mi ha risposto con una generica mail che non hanno avuto riscontro di nessuna anomalia e pertanto non potevo ottenere il rimborso richiesto.
