Reclamo N° 187206
Linda
17 Aprile 2020
Salve, nei giorno scorsi io e mio marito abbiamo contattato la compass filiale di palermo in via l. Da vinci , e abbiamo parlato con la dott.ssa MOnica Ferraro, che la stessa nel maggio 2019 ci ha stipulato un prestito x ristrutturazione casa. Ma a causa de covid19 visto che mio marito e libero prefessionista ed io la sua impiegata, abbiamo chiesto la sospensione temporanea del prestito. Non solo c e stata negata A voce senza e mail scritta ma ha aggiunto che potevamo sospendere tre rate dove le stesse si sarebbero accodate ed in piu a rata dovevamo pagare un supplemento di 170€ in piu a rata!! Ho parlato con la mia banca dove la stessa mi dice che nn e possibile e che questo e un episodio da denunciare. Ma io dico ? E possibile questo atteggiamento? Perche nn lo mettono per iscritto che nn ki possono sospendere le rate?? Per favore, potete fare qualcosa??
Hai un problema con Banche da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Banche
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18