Reclamo N° 342512

Alessandro
06 Novembre 2024
Salve, per un disservizio da parte della mia banca mi viene indicato di regolarizzare la mia posizione con compass dopo 3 giorni la scadenza del rateo del finanziamento non pagato (quindi il giorno 4/11). Io appena ho saputo del disguido pago subito in data 5/11 e dopo 2 ore mi arriva un messaggio da un recupero crediti che per il mio ritardo devo pagare 324,72€ per il finanziamento e altri 165€ per il servizio di recupero crediti. Io come mi devo comportare in questi casi?
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