Matteo
02 Agosto 2021
salve, vorrei reclamare una cosa che sta facendo fiditalia, ovvero mi è capitato di non caricare il conto dove avevo l'addebito diretto di fiditalia per un importo di 45€ (dimenticato perchè ho cambiato conto e non si poteva spostare l'addebito se non con comunicazione tramite modulo che per averlo bisognava chiederlo all'assistenza ).
succede che all'addebito non essendoci i soldi ovviamente non pago, loro non solo non mi avvisano ma in più mi addebitano 15€ per spese di riaddebito dopo qualche giorno.
sinceramente questa mi pare una truffa al danno del cliente poichè non sono tanto quei 15€ che mi cambiano, ma è più per principio perchè se è stato fatto a me ci saranno sicuramente moltissime altre persone.
quindi alla mia proposta di pagare la rata più la mora di 1,30€ hanno rifiutato. ho deciso di contattare voi. per sapere se si può fare qualcosa
grazie
