Reclamo N° 263556

Anna maria
23 Marzo 2022
SERVIZIO DI E-BANKING "Relax Banking" del Gruppo ICCREA. Dopo aver "ristrutturato" il sistema di E-Banking solo un paio di mesi fa, da oggi OBBLIGANO i clienti che necessitano di questo servizio a passare UNICAMENTE ALLA E-BANKING VIA APP DA TELEFONO!! Hanno disattivato il sistema per chi lavora su PC, da terminali sicuri. Hanno disattivato il sistema del controllo doppio (accesso via internet con codice cliente+password, piú OTP con SMS su telefono registrato. QUESTO È UN RICATTO, NON SI PUÒ OBBLIGARE IL CLIENTE AD USARE UN SOLO SISTEMA: E SE IO NON AVVESSI UNO SMARTPHONE? MI VOGLIONO OBBLIGARE AD ACQUISTARNE UNO??? IL PC CE L'HO. E HO BISOGNO DEL SERVIZIO di E-Banking online, in quanto sono spesso fuori sede per lavoro!!!!
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