Reclamo N° 126405
Angelo
25 Ottobre 2018
sono amministrato di sostegno di mia mamma, la quale percepisce due pensioni canadesi che riceve mensilmente dal canada in valuta Eur emessi dall UBI Banca piazza vittorio Veneto 8 Bergamo. il mese scorso al momento del versamento degli assegni sul c/c di mamma presso la BCC Pordenonese fil. di S. Quirino (PN) mi si comunica che per questo tipo di assegni a causa di una nuova procedura ogni assegno verrà gravato di 30.00 euro di spesa. Nel doc. di sintesi che mi sono fatto inviare la voce specifica è "Spese per procedura di Backup (per assegni non presentabili tramite CIT), peccato che gli assegni da versare siano presentabilissimi, non spiegazzati e leggibilissimi.
altre BCC di altre località precisano per il CIT, che per il cliente non è prevista nessuna spesa a meno che sia necessario effettivamente di un backup dell'assegno.
come mi devo comportare. grazie.
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