Vincenza
01 Febbraio 2024
Sono stanca di essere trattata come un criminale da BBVA! Da quando ho aperto un conto con loro, la mia vita finanziaria è diventata un inferno.
Mi hanno bloccato l'accesso all'app e la password senza motivo, rendendomi impossibile gestire i miei soldi in modo sicuro e conveniente. Le loro risposte sono state evasive e mi hanno fatto perdere tempo prezioso con chiamate e email inutili.
Chiedo solo il rispetto dei miei diritti come cliente, ma sembra che a BBVA non importi minimamente della mia situazione. Mi sento ignorato/a e a me stessa.
Basta! Non posso più sopportare questa frustrazione e impotenza. È ora di mettere fine a questa tortura e far sentire la mia voce.
Condivido questo sfogo per far sapere a tutti che BBVA non merita la fiducia dei clienti. È ora di dire basta e cercare alternative più affidabili e rispettose.
