Reclamo N° 185225

Spett.le Consumatori, sono la titolare di uno Studio di Odontoiatria ad Avezzano (AQ) e Sono stata vittima, mea culpa, di una truffa da parte dell'azienda Top Quality Group (TQG) e della Societe Generale Equipment Finance di Milano, con i quali ho sottoscritto un contratto di leasing operativo per un'apparecchiatura di radiofrequenza che solo dopo circa 4 mesi, a seguito delle disposizioni dell'Istituto Superiore di Sanità, è stato chiarito che non può essere utilizzata in uno Studio Odontoiatrico. Nonostante l’intervento di un avvocato di fiducia entrambe le aziende si rifiutano di ritirare l’apparecchiatura e rescindere i relativi contratti. La TQG oltre ad avermi presentato uno stralcio artefatto della normativa in vigore, ha anche violato le norme in merito alla comunicazione di marketing, svoltasi con false comunicazioni sui social e sul web, attribuendo al mio Studio Odontoiatrico la denominazione di Studio di Medicina Estetica (Facebook e sito web da loro realizzato https://drtizianatripoli.topquality.center/trattamenti-2/). La home page è stata nascosta ma il sito web è ancora visibile, alcuni dati sono stati ulteriormente contraffatti, ma è rimasta ben visibile la partita IVA e altri dati personali. Ho la necessità di un vostro aiuto per recedere dal contratto di leasing operativo sottoscritto e riconsegnare un'apparecchiatura che non posso utilizzare in alcun modo. Chiedo se possibile un intervento per poter sciogliere il vincolo contrattuale attraverso la riconsegna dell’apparecchiatura medicale ed eventualmente i danni per quanto accaduto sul web. Restando a disposizione per ulteriori chiarimenti e per fornire la documentazione porgo distinti saluti. Dott.ssa Tiziana Paola Tripoli 3405245381