Reclamo N° 305147

Michel
15 Agosto 2023
buongiorno, il 16 luglio (domenica) mi reco da un noto distributore di benzina per fare rifornimento, ho fatto il pieno e percorso qualche km. nei giorni successivi, mi accorgevo che la mia auto presentava problemi di accensione e di colpo durante delle accelerazioni sentivo che perdeva potenza. a questo punto decido di recarmi ad un'autofficina autorizzata per farla controllare, tutto questo il giorno 19 luglio. dai vari contrrolli effettuati i meccanici mi riferiscono che il problema è dovuto alla presenza di detriti negli iniettori del motore, detriti trovati successivamente anche ad altre parti del motore e sopratutto nel serbatoio, tutto documentato fotograficamente. A questo punto l'autofficina mi consiglia di parlare con il titolare del distributore in quanto coperti da polizze assicurative per quanto riguarda questi tipi di problemi. Quindi, ho fatto scrivere tramite un avvocato una lettere di confronto per segnalargli il problema ma ad oggi non abbiamo ricevuto nessuna risposta. Ad oggi sono ancora senza macchina, in quanto l'officina aspettava risposte per poter procedere ai lavori e questa cosa mi sta creando disagio in quanto, sono un sanitario con reperibilità, in famiglia abbiamo una seconda vettura ma non posso toglierla a mia moglie in quanto abbiamo una bimba di un anno. Cosa mi consigliate di fare? Grazie Michel Giampietro
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