Alessandro
11 Febbraio 2025
Il giorno 25/10/2023 al seguito di un rifornimeno Diesel c/o stazione servizio IP sita in Casale Monferrato - s.s. 457 Nuova Tangenziale - dopo circa 50 km. l'auto ha iniziato a fare un forte rumore come un fischio proveniente dal serbatoio. Mi sono recato in officina BMW dove mi veniva diagnosticata sporcizia carburante con necessità di sostituire pompa, serbatoio e filtri.
Auto ferma un mese con necessità di noleggiarne un'altra.
Immediatamente aperto pratica reclamo a IP la quale prende tempo non rispondendo e ogni volta al sollecito dicendo che la documentazione è incompleta (non vero in quanto ho sempre inviato tutto quanto richiesto).
Dopo oltre un anno mi rispondono con Raccomandata che non intendono rispondere del danno in quanto secondo loro il carburante era conforme e non avevano ricevuto altre segnalazioni.
Ci tengo a precisare che la porma in oggetto non è presidiata e che a detta del meccanico non è nuova a tali situazioni.
Come posso secondo voi procedere ora?
Il danno è ingente, 2600€
Grazie
