Reclamo N° 352277

in data 2.11.2023 ho fatto rifornimento di gasolio (80€) presso Vega di borgomanero e dopo circa 20 km l’auto ha iniziato ad andare a singhiozzo finché preoccupato ho chiamato il carro attrezzi e ho recapitato l’auto presso Autotorino di Novara . Purtroppo il problema si è rivelato più grave del previsto per la rottura di 2 iniettori . Svuotato il serbatoio si evidenziava la presenza di carburante sporco. Fatto analizzare da un laboratorio specializzato nell’analisi sugli idrocarburi di Milano certificato per questa tipologia di analisi , si evinceva la presenza di acqua 10 volte superiore alla norma . Purtroppo Vega non ha ritenuto propria la responsabilità in quanto , secondo loro , avrei potuto avere fatto rifornimento anche in altra stazione di servizio , malgrado lo scontrino emesso dalla loro stazione di servizio facesse riferimento allo stesso giorno e a poche ore prima dell’avvenuto problema . Per poter intraprendere una causa legale avrei dovuto avere il filmato dello svuotamento del serbatoio avvenuto in concessionaria bmw e il carburante prelevato durante lo stesso . Tradotto : 3.000,00€ di danno e Vega se ne è la ara mani e piedi . Serietà aziendale uguale a zero . Paolo boraso