Nicole
14 Gennaio 2021
A fronte di una richiesta di restituzione della merce, da me effettuata nei tempi previsti dalle Condizioni contrattuali di acquisto e da Zara accettata tramite conferma email, i prodotti non sono mai stati ritirati e viene rifiutato ora il ritiro e il rimborso per decadenza dei termini.Ho a mia disposizione le email che possono confermare le corrette tempistiche da me adoperate e i vari solleciti inviati per concludere la pratica nei tempi corretti. Da più di 3 settimane cerco di parlare con qualcuno, ma non c'è modo di contattarli. Sono disposta a procedere per vie legali in quanto sono parte lesa nell'accaduto.
