Massimo
14 Luglio 2020
A metà giugno ho acquistato un portatile dal sito Unieuro con consegna in negozio via adriano 81 20128 Milano.
All'atto della prenotazione on-line mi è stato promesso un buono da 40€ che avrebbe dovuto arrivare via e-mail.
Al ritiro del portatile in negozio mi è stato detto che loro non avevano buoni da dare e che sarebbe arrivato tramite e-mail.
Dopo un mese di solleciti al [email protected], mi rispondono che il buono deve essere consegnato dal negozio. Chiamo il negozio e non rispondono.
Ricontatto il servizio clienti di Unieuro e non mi sanno dire la mail del direttore vendite del negozio e continuano a dire che devo contattare il negozio.
Morale devo rassegnarmi a pensare che Unieuro promette un buono all'atto di acquisto e poi non lo consegna?
Grazie
M. Ghezzi
