Jacopo
04 Giugno 2020
A seguito di un ordine eseguito on line tramite app di Leroy Merlin in data 18 aprile 2020 ad oggi 4 giugno 2020 NON Ho ancora ricevuto la merce.
Il 2 giugno ho mandato pec a: [email protected] di reclamo precisando che essendo ormai aperti i punti vendita potrò andare ad acquistare o ritirare la merce in negozio e ho chiesto quindi la ricezione del materiale con la massima urgenza (entro max una settimana) o la possibilità (immediata) di ritirare il prodotto in un punto vendita da me scelto (carugate). In alternativa ho chiesto il rimborso immediato del mio acquisto già pagato con carta di credito.
Ovviamente non ho ricevuto alcun riscontro e leggendo un po' in rete è un grosso problema di un sacco di gente. Cosa si può fare?
