Reclamo N° 281616

Giuseppe
05 Ottobre 2022
A settembre 2021 su sollecitazione online ho stipulato abbonamento a giornale Repubblica per un anno al costo di € 12,00, l'unico documento certo è addebito su carta credito il 17/9/21 con causale: GEDI DIGITAL SRL ROMA 15/09/21, per detto abbonamento non ho MAI ricevuto nè conferma inizio e/o scadenza, nè termini per disdetta e/o condizioni praticate nè tanto meno fattura e/o ricevuta pagamento. Lo scorso 8/9/22 senza preventivo avvertimento, mi sono state addebitate € 99,99 che ho scoperto contestando telefonicamente trattavasi del rinnovo automatico abbonamento per un anno, GEDI sostiene che l'abbonamento iniziale decorreva da 08/09/21 e scadeva 07/09/22! Io sostengo che scadeva 08/0922! Tengo a precisare che neanche per questo nuovo abbonamento NON ho ricevuto nè condizioni, nè ricevuta e/o fattura! Alle mie email e PEC con arroganza dimostrata non hanno mai riposto.
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