Reclamo N° 179319

Andrea
24 Febbraio 2020
Acquisto un prodotto su un sito e-commerce (GAMING PRO) con pagamento con Carta di credito dell'importo di 497€ in data 18/1 con consegna stimata il 23/1. Dopo una settimana dalla data prevista cerco di contattare il venditore per avere notizie sullo stato della spedizione. Dopo numerosi solleciti dovuti a ritardi e difficoltà nel contattare il venditore (spegne il telefono e non risponde alle mail, numero di tracking della spedizione fasullo), chiedo il rimborso in data 31/1 in quanto il prodotto non è mai arrivato. Il 4/2 sul loro sito mi danno come "RIMBORSATO" il mio ordine ma a oggi 24/2 non è ancora presente il saldo sulla mia carta di credito. Il venditore è non rintracciabile in alcun modo
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