Vito
23 Luglio 2024
Ad inizio aprile 2024 ho acquistato presso lo store online Dadolo.com, proprietà di tutto verde garden di Ravenna, un nebulizzatore stocker. Il prodotto è arrivato rotto, non utilizzabile. L'assistenza si offre di mandare in assistenza l'articolo, Io chiedo, in base a quanto sancito nel codice del consumo, la sostituzione che mi viene negata. Decido di esercitare il mio diritto al recesso con spese di spedizione a carico del venditore, diritto riconosciuto nel codice di consumo. Tramite reclamo paypal mi viene rimborsato solo l'importo dell'articolo restituito ma non i costi sostenuti per la restituzione. Ho successivamente aperto una segnalazione sulla piattaforma Odr della comunità europea ma è stata ignorata.
