Reclamo N° 185720

Laura
10 Aprile 2020
avevo bisogno della tinta. entro nel sito FARMACIAUNO.IT dove a volte acquisto prodotto di parafarmacia e trovo DISPONIBILE solo la tinta " EuPhidra Linea Extra Color Tintura Permanente Senza Ammoniaca 6 Biondo Scuro". la acquisto (PERCHE'DISPONIBILE SOTTOLINEO) e aggiungo altri 20euro di prodotti (che non mi occorrono se non per scorta) per avere il minimo d'ordine che mi garantisce la spedizione gratuita. PAGO, mi arriva la conferma di pagamento e l'addebito in carta) Il giorno dopoo mi arriva la mail che la tinta non è disponibile e mi rimborseranno le 11euro. IO HO FATTO ORDINE SOLO PER QUELLA, e nel SITO ERA CHIARAMENTO DISPONIBILE(altri prodotto che non lo erano, era chiaramente indicato e non si potevano acquistare) quindi un loro DISSERVIZIO di mancato aggiornamento magazzino ha causato a me la MANVANZA DI ACQUISTO che ora dovrrò are altrove con esborso maggiore perchè dovrò pagare la spedizione che in questo caso era gratuita. Ho chiesto rimborso totale e annullamemto ordine CHE NON MI HANNO CONCESSO! è una truffa e disonestà assurda. Potete intercedere per me in questa spiacevole situazione?
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