Francesca
12 Agosto 2024
Buoingiorno ho acquistato un telefono sulla piattaforma eprice. Qualche giorno dopo sono stata contattata dal venditore che diceva di avermi inviato il telefono sbagliato e di rifiutare la spedizione per permettere il rimborso. Chiedendo la sostituzione del prodotto invece del rimborso mi è stato detto che il prodotto non era disponibile. Dopo avergli dimostrato più volte che continuavano a vendere lo stesso prodotto che dicevano non disponibile a un prezzo rialzato, il venditore ha ammesso di aver messo in vendita il prodotto a un prezzo sbagliato (300 euro invece di 400 più o meno) ma continua a rifiutare la sostituzione del prodotto con quello giusto. Cosa posso fare? Grazie
