Marilena
18 Aprile 2020
Buon giorno è dal 7 di marzo , data dell'ultima spesa effettuata on line presso ESSELUNGA per mia madre( di 76 anni e categoria a rischio per patologie) CHE NON RIESCO PIù ad effettuare la spesa on line. Io non frequento più da due mesi i supermercati per non esporre mia madre al rischio di contagio. Ho contattato più volte il servizio clienti sia al telefono, sia via chat, mi viene detto che gli anziani hanno la priorità di un solo giorno sulle consegne, con la conseguenza di queste tempistiche e delle consegne chiuse da oltre 40 giorni. Chiedo consulenza per come riuscire a vedere garantita la priorità agli anziani in questa situazione di emergenza.
