Walter
13 Luglio 2019
Buon giorno,
ho difficoltà a recuperare una somma di denaro spesa per l'acquisto online di un notebook che ho già restituito al venditore a seguito di richiesta di recesso inoltrata via mail e posta raccomandata A/R.
Ho deciso di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto, nei tempi previsti, perché il notebook presentava un difetto di costruzione che ho prontamente condiviso con il negoziante.
Da una griglia o presa d'aria, posta nella parte inferiore del PC, fuoriusciva un filo/corpo metallico a mio parere potenzialmente pericoloso perché conduttore di elettricità.
Il computer al momento non è più in mio possesso e il venditore rifiuta di rimborsarmi perché il sigillo originale di garanzia della confezione è stato aperto.
Grazie
Cordiali saluti
