Gianluca
21 Maggio 2022
Buonasera,
Contatto a causa di una problematica intercorsa con viagogo, agenzia di rivendita biglietti online.
Nel 2020 ho acquistato dei biglietti di un concerto che si terrà a Milano il 25/05/2022 (originariamente si sarebbe dovuto tenere nel 2020 ma causa pandemia è stato rimandato)
Ad oggi, dopo numerosa corrispondenza e a meno di una settimana dell’evento, non sono in possesso dei biglietti digitali, nonostante ogni volta che mi colleghi sul sito appaia l’icona del link dove scaricare i biglietti, risultando però impossibile scaricarli causa “errore”. Inutile contattare telefonicamente il servizio di assistenza in quanto inesistente.
Come posso fare per recuperare i biglietti oppure ottenere un rimborso?
