Reclamo N° 343810
Fabio
26 Novembre 2024
Buonasera,
Ho acquistato sul sito https://www.deporvillage.it/
Un paio di scarpe sportive da donna.
Dato che la taglia è sbagliata ho chiesto il reso, ma il corriere non è mai venuto a ritirare. Ho proposto più volte in uno scambio di 12 mail di portare io il pacco dal corriere, ma non mi hanno mai risposto in tal senso. Hanno organizzato altri due ritiri a cui non si è presentato nessuno e di cui non ho ricevuto nessuna notizia dal corriere.
Il reso è stato effettuato nei tempi giusti e sul sito lo stato del reso è "effettuato in attesa di riceverlo".
Da un po'di tempo non mi rispondono più alle mail.