Elena
01 Febbraio 2021
Buonasera,
Ho acquistato un articolo dall'e-commerce di Toys e ho successivamente chiesto e ottenuto la possibilità di rendere l'articolo e di ottenere un rimborso perché il prodotto era difettoso. Come si vede dal seguente link
https://www.mytws.it/resi;idReso=8793ac63-6084-3902-017e-1f595610472d.
il reso è stato ricevuto a settembre e ad oggi non ho ancora ottenuto il rimborso nonostante le numerose e-mail inviate. Continuano a scusarsi per il ritardo e ad inoltrare la mia richiesta all'ufficio competente ma dopo quattro mesi e mezzo non ho ancora ricevuto nulla.
Grazie per l'aiuto, rimango a disposizione per fornire ulteriori informazioni che vi siano necessarie.
Saluti
